问卷调查与传统调查的优缺点有哪些？（你知道吗）-紫微星座网

问卷调查与传统调查的优缺点有哪些？（你知道吗）

菲菲 • 2024年4月25日 11:41:49 • 投稿 • 阅读 43

问卷调查是一种非常重要的用户和市场信息手段，它可以帮助产品团队更好地了解用户的需求、期望和行为，确定产品的方向和重点，发现用户在使用产品时遇到的痛点和问题，从而更好地设计和开发产品；但和其他信息收集手段一样，问卷调查也有利有弊，为了在问卷调查中做到扬长避短，本文对问卷调查的利弊进行系统梳理。

问卷调查法是以书面提出问题的方式搜集资料的一种研究方法。调查者将问题编制成问题，以邮寄、当面作答或者追踪访问方式填答，从而了解被调查者对某一现象或问题的看法和意见。

每种调查法都有它的利弊，而问卷调查法和传统调查同样的也有优点和缺点。

问卷调查的优点

1）成本低：无需寄送或收集纸质问卷，仅需要一台电脑和网络连接即可，节省时间、经费和人力。

2）容易量化：问卷调查法是一种结构化的调查方式，调查的表现形式和提问的序列，还有答案的给出都是固定不变的，是用文字的方法表现出来，因此，这种方式好量化。

3）覆盖面广：可以覆盖更广泛的受众群体，包括全球范围内的人群。

4）数据准确性高：问卷调查的结果更容易处理和分析，可以自动化处理数据，减少人为误差，提高数据准确性。

5）保密性好：受访者可以匿名回答问卷，避免因个人隐私问题导致对数据的影响，也使得受访者更加自由地表达意见。

问卷调查的缺点

回收率低：由于网络垃圾邮件的存在，很多人可能会忽略或者删除调查邀请邮件，因此导致回收率较低。

不过选择样本服务就不存在这个问题了，由于样本的多样性，在回收数据和样本质控上，有多种不同的方式方法，保证回收的问卷数据可靠可用，比如蜂鸟问卷，拥有自建的数据样本库，样本库会员超过600万，覆盖全国各地、各行业、各年龄段，价格低收集速度快。

样本偏差：网络调查依赖于观众意愿，而不是完全随机选择样本，所以可能会导致样本偏差。

问卷问题设计难：如果问卷设计不当或问题不清晰，则可能导致数据质量下降或无法得到有用信息。

传统问卷调查的优点

深入了解被调查者的想法：传统问卷调查在一定程度上提供了更多关于被调查者的背景信息，数据更准确、详细和全面。

适用范围广：传统问卷可以覆盖各种人群，包括那些没有互联网接入的人群。

问卷回收率高：通过邮寄或面对面交流等方式在一定程度上提高了回收率。

问卷设计容易：更便于对问卷质量进行监测和调整。

传统问卷调查的缺点

成本高：需要花费大量的时间、纸张、人力、邮寄费用等等。

覆盖面较小：传统问卷调查必须通过邮寄方式，覆盖面较小，使用困难。

数据处理和分析难：传统问卷需要手动输入数据，容易出现错误，并且数据处理速度较慢。

保密性差：传统问卷可能会暴露受访者的个人信息，存在一定的保密风险。

数据质量差：可能存在由于受访者疲惫等主观性问题导致数据质量不佳。

问卷调查与传统调查的优缺点有哪些？（你知道吗）