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宠物主都说看病贵,为何宠物医院却说不赚钱?(深度解析)

早在2020年,国内宠物犬猫饲养量就已突破1亿只,宠物已经成为许多人生活中不可或缺的一部分。对宠物主人来说,他们最不愿意看到的就是宠物生病,许多宠物主抱怨,宠物医院存在着看病贵、过度医疗、市场混乱等弊病。一些经济能力并不强的宠物主,有时则会因为上万元的治疗费用而放弃自己的宠物。

与许多宠物主人想象中不同,由于前期投入高、人力成本高、检查设备使用率低等原因,宠物医院想要实现盈利并不容易。国内最大宠物连锁医院新瑞鹏披露的招股书显示,2020年至2022年,新瑞鹏累计亏损约37亿元。

由于工资低、工作时间长、工作压力大等原因,不少宠物医生选择转行,很多动物医学专业的毕业生也不愿意踏入宠物诊疗行业。数据显示,国内执业兽医人数还不到所需要的一半。对宠物医生来说,没有救死扶伤的初心,很难在这个行业坚持下去,他们也不应该承受太多偏见。

做兽医和做人医是一样的,救助小动物也是在挽救生命

与欧美发达国家相比,国内宠物诊疗行业起步较晚,发展时间不长,能够长时间坚持下来的宠物医生无一不热爱着小动物。

谭友华毕业于中国农业大学,从1999年开始从事宠物医疗行业,至今已有24年时间。每天早上九点,谭友华会准时来到位于深圳蛇口的宠物医院,开始一天的工作。通常来说,宠物医生做六休一,但谭友华基本上不休息,也很少离开深圳。晚上十点是下班时间,可他很少有准时下班的时候,有宠物需要治疗时,他常常要忙到半夜才能回家。如果半夜有急诊,他在睡梦中也会被叫醒。“不是强迫你去加班,而是你的责任心和职业素养让你主动加班。”他说。

宠物主都说看病贵,为何宠物医院却说不赚钱?(深度解析)

谭友华自嘲,由于工作太忙,常年早出晚归,他现在已经没有亲朋好友了。“同学不跟你玩,亲戚不跟你走动,小孩不跟你亲近,父母不理解你。”他感慨道,没有救死扶伤的初心,是很难坚持下来的。“现在还坚持做兽医的人,都是能吃得苦中苦了。”

从学校出来后,通常需要三到五年,才能成为一名能独立接诊的宠物医生。而从年轻医生到成熟医生,又需要大量的病例去学习和成长。宠物医生的收入普遍不高,一个有五年经验的宠物医生,月薪通常在1万元到2万元之间。现在,越来越多的宠物医生正在离开这个行业,宠物诊疗行业面临着医生短缺的窘境。

宠物主都说看病贵,为何宠物医院却说不赚钱?(深度解析)

据艾媒咨询,国内宠物医疗行业需要约36.8万名专业人才,截至2022年,中国执业兽医仅有16.5万人,还不到行业所需的一半,如果按照发达国家每千人对兽医服务的需求比例计算,中国执业兽医缺口在30万人。

谭友华观察到,国内兽医群体出现了严重断层,行业里多是资深医生和刚毕业的实习医生,很多人工作三五年以后,就慢慢转行了。“他觉得太辛苦,找不到朋友,结婚也成问题,这行业没有周末,没有节假日。”他说,兽医跟人医是一样的,救助小动物也是在挽救生命,医者仁心。

宠物医院为何赚钱难?

社交平台上,经常有养宠的网友发帖吐槽宠物看病贵,一进宠物医院就得花上千元。与许多宠物主人想象中不同,由于前期投入高、人力成本高、检查设备使用率低等原因,宠物医院想实现盈利并不容易。《2022年中国宠物医疗行业白皮书》显示,截至2022年10月,全国宠物诊疗机构数量达19930家,其中19.52%的宠物医院处于亏损状态,近55%的宠物医院利润率不到10%。

宠物主都说看病贵,为何宠物医院却说不赚钱?(深度解析)

冷文军在深圳经营着多家宠物医院,他以位于深圳市光明区的一家宠物医院为例,介绍了宠物医院的经营成本:每个月房租3万多元,人力成本九万元,此外还有设备折旧和装修折旧等等。他说,不算药品耗材,医院每个月要达到20万元流水才不会亏损。“宠物医院的利润没有外界想象得那么高,有很多医院不挣钱,今年整个行业的营收都在下滑。”

谭友华表示,检查设备是宠物医院最大的一笔投入,开一家宠物医院,医疗器械等检查设备投入接近百万元。而且宠物医院检查设备使用率远远低于人医,有的设备一天甚至做不了一次检查,这也导致了宠物医院检查费用偏高。此外,宠物用药的价格也比人用药高很多。

“很多宠物主人理解不了,怎么什么都要做检查,其实我们是秉着负责任的态度,是为了避免出现漏诊、误诊的情形。”谭友华认为,宠物诊疗行业有其特殊性,宠物在面对医生时不会说话,必须要通过相应的检查手段,再结合临床经验,才能做出临床诊断。

冷文军表示,行业里可能有过度检查的宠物医院,但一定是少数,做检查更多时候是为了疾病诊断的需要,仅凭经验去诊治很可能会造成漏诊、误诊。“如果出现了漏诊、误诊,只会耽误宠物的病情,宠物主人会花更多的钱。如果能做到精准诊断,宠物主人反而会少花钱,宠物也会少一些病痛。”

冷文军认为,宠物看病贵属于偏见,认为贵的人还是在把宠物当动物,而不是当成家里的一员看待。“如果家里有人生病了,去到医院里治疗,可能要远远超过宠物看病的费用。”

“我经常跟宠物主人说,你们是在为知识付费。宠物生病了,需要大家一起来管理宠物的疾病,而不仅仅是我们宠物医生的事。在宠物诊疗的过程中,除了宠物医生,还有很多参与者,比如前台和助理,宠物生病是我们整个团队在提供服务。”匡轼说。

赛道“长坡厚雪”,国内企业蓄势待发

在国内,宠物诊疗仍然是一个年轻的行业,也是一个充满机遇和挑战的赛道。据2022年宠物行业白皮书数据,2020-2022年,城镇宠主数量从5230万人增长至6729万人,CAGR达13.43%;2017-2022年,单宠人均消费从1532元增长至2322元,CAGR达8.67%。宠主数量与单宠人均消费提升支撑行业空间未来增长,宠物诊疗行业“长坡厚雪”,未来增长空间广阔。

也正是因为宠物诊疗是年轻行业,宠物医生在诊疗中常常面临着缺药的难题。国内宠物用药和疫苗长期被跨国企业垄断,但在政策倾斜下,近年来国内企业也在加快宠物药研发。今年8月,首款国产猫三联疫苗通过农业农村部组织的应急评价,上市后将打破进口产品在国内多年来的垄断局面。

而有赖于产业升级、政策支持、行业投入和技术进步,动物药国产化是必然的趋势。今年2月,丽珠集团(000513,SZ)和健康元(600380,SH)启动成立了丽健动保公司,重点针对宠物用药市场。实际上,丽珠集团一直以来都非常关注动物保健领域,近年来已有多种宠物药原料药出口海外主流动保公司,在国内也逐步往制剂方向延伸,目前2个品种已经获批,后续有多个产品在研发与申报当中。公司业务主要集中在驱虫药方面,后续会拓展更多治疗领域和剂型,洞察宠物医疗需求并立足于公司在药物研发、生产及品牌方面的优势做更多布局。

宠物主都说看病贵,为何宠物医院却说不赚钱?(深度解析)

目前,丽健动保搭建了国家级科学家带队的产品研发团队,以国际标准打造的兽用制剂制造基地已经全面投入生产,产品生产和质量管理皆应用人药级别的管理体系,取得了美国FDA、欧盟GMP以及WHO三大国际认证。针对犬猫内外同驱的产品首次亮相于2023年上海亚宠展,丽可健吡虫啉莫昔克丁滴剂经过临床试验能够强效驱杀跳蚤、耳螨,有效率100%*。

宠物主都说看病贵,为何宠物医院却说不赚钱?(深度解析)

希望国药品牌多发挥强大的学术研究、医学研发和供应链能力,开发出更多具有优势的国货宠物药,为中国宠物医生提供更好的诊疗工具和用药选择,为中国宠主提供更多的选择,提高中国动物福利,促进宠物医疗全行业发展。

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